پلتفرم‌های آچاره و تپسی‌فود در اقدامی مشترک، کمپینی را ویژه فصل پرتقاضای اسباب‌کشی راه‌اندازی کرده‌اند. این همکاری با هدف پاسخ‌گویی بهتر به نیاز کاربران و ارتقای تجربه مشتری، تخفیف‌های قابل توجهی را در اختیار متقاضیان خدمات قرار می‌دهد.
جزئیات کمپین مشترک
بر اساس اطلاعات منتشرشده، در این طرح کاربران جدید آچاره می‌توانند از ۳۰۰ هزار تومان تخفیف خدمات اسباب‌کشی بهره‌مند شوند. علاوه بر این، تمامی کاربرانی که سفارش اسباب‌کشی خود را از طریق آچاره ثبت کنند، یک کد تخفیف ۱۰۰ هزار تومانی تپسی‌فود نیز دریافت خواهند کرد.
این کمپین تا پایان شهریورماه ۱۴۰۴ ادامه دارد و در سه کلان‌شهر تهران، مشهد و شیراز به اجرا گذاشته شده است. انتخاب این سه شهر به دلیل حجم بالای تقاضای خدمات اسباب‌کشی و نیز تمرکز بالای کاربران تپسی‌فود در آن‌ها صورت گرفته است.
تمرکز بر تجربه کاربری
یکی از اهداف اصلی این همکاری، ایجاد هم‌افزایی میان دو پلتفرم برای بهبود تجربه کاربری است. آچاره به عنوان یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های خدمات آنلاین در ایران، خدمات متنوعی از جمله نظافت، تعمیرات و اسباب‌کشی ارائه می‌دهد. در مقابل، تپسی‌فود به عنوان بازوی سفارش غذای آنلاین شرکت تپسی، در سال‌های اخیر توانسته سهم قابل توجهی از بازار را به خود اختصاص دهد.
ترکیب این دو سرویس در قالب یک کمپین، به کاربران امکان می‌دهد علاوه بر صرفه‌جویی در هزینه‌های جابجایی، از خدمات جانبی همچون سفارش غذا با تخفیف نیز بهره‌مند شوند. به این ترتیب، تجربه‌ای کامل‌تر و راحت‌تر برای مشتریان فراهم می‌شود.
اهمیت کمپین در فصل اسباب‌کشی
ماه‌های تابستان و اوایل پاییز به‌طور سنتی پرتقاضاترین زمان برای اسباب‌کشی در ایران محسوب می‌شوند. افزایش تعداد قراردادهای اجاره، جابه‌جایی دانشجویان و شرایط آب‌وهوایی مساعد، از جمله دلایلی است که این بازه زمانی را به فصل طلایی بازار خدمات اسباب‌کشی تبدیل می‌کند.
آچاره با درک این نیاز فصلی، تلاش کرده است با ارائه تخفیف ویژه، کاربران بیشتری را جذب کند. در عین حال، همکاری با تپسی‌فود سبب می‌شود کاربران پس از اسباب‌کشی که معمولاً با خستگی و کمبود زمان همراه است، بتوانند به راحتی غذای مورد نظر خود را با هزینه کمتر سفارش دهند.
رویکرد بازاریابی هم‌افزا
کمپین مشترک آچاره و تپسی‌فود نمونه‌ای از بازاریابی هم‌افزا در فضای دیجیتال ایران است. دو پلتفرم با جامعه کاربری قابل توجه، با ترکیب خدمات خود به دنبال ایجاد ارزش افزوده‌ای هستند که هم جذب مشتریان جدید را تسهیل می‌کند و هم وفاداری کاربران فعلی را افزایش می‌دهد.
در واقع، این همکاری نشان‌دهنده روندی رو به رشد در صنعت خدمات آنلاین کشور است؛ روندی که در آن شرکت‌ها با ایجاد مشارکت‌های هدفمند می‌کوشند علاوه بر افزایش سهم بازار، تجربه‌ای جامع‌تر و کامل‌تر برای کاربران فراهم کنند.
نگاهی به آینده همکاری‌ها
با توجه به استقبال روزافزون کاربران از خدمات آنلاین، به نظر می‌رسد چنین همکاری‌هایی در آینده بیشتر از گذشته اتفاق بیفتد. پلتفرم‌های مختلف می‌توانند با شناسایی نیازهای مشترک کاربران، کمپین‌های مشترکی طراحی کنند که منافع چندجانبه‌ای برای همه طرف‌ها به همراه داشته باشد.
آچاره و تپسی‌فود با اجرای این طرح، نشان دادند که هم‌افزایی میان بازیگران عرصه خدمات دیجیتال نه تنها امکان‌پذیر است بلکه می‌تواند به شکل ملموسی کیفیت خدمات را برای کاربران ارتقا دهد.
جمع‌بندی
کمپین مشترک آچاره و تپسی‌فود که تا پایان شهریور ۱۴۰۴ در تهران، مشهد و شیراز فعال خواهد بود، علاوه بر ارائه تخفیف‌های ویژه، الگویی از همکاری موفق میان پلتفرم‌های خدماتی را به نمایش گذاشته است. تمرکز بر تجربه کاربری، پاسخ‌گویی به نیازهای فصلی و بهره‌گیری از بازاریابی هم‌افزا از ویژگی‌های برجسته این طرح است؛ طرحی که می‌تواند نقطه آغاز همکاری‌های گسترده‌تر میان پلتفرم‌های دیجیتال کشور باشد./دیجیاتو
source