هوش مصنوعی؛ سدی مستحکم در برابر سیل اطلاعات نادرست

مطالعات اخیر نشان داده‌اند که هوش مصنوعی می‌تواند نقش مؤثری در مقابله با گسترش باورهای نادرست و نظریه‌های توطئه ایفا کند. محققان دانشگاه آمریکایی در پژوهشی نوین دریافته‌اند که تعاملات شخصی با چت‌بات‌های مجهز به اطلاعات دقیق و موثق می‌تواند حتی بر باورهای راسخ افراد نسبت به نظریه‌های توطئه تأثیرگذار باشد.

به گزارش سرویس اخبار فناوری رسانه تکنولوژی تکنا، یان-ویلم ون پروویجن، دانشمند رفتاری، این یافته را بسیار امیدوارکننده می‌داند و معتقد است که بهره‌گیری از هوش مصنوعی برای مبارزه با اطلاعات نادرست و نظریه‌های توطئه، گامی مهم در جهت افزایش آگاهی عمومی است. بر اساس برخی برآوردها، نیمی از جمعیت ایالات متحده به یکی از نظریه‌های توطئه اعتقاد دارند. روانشناسان معتقدند که این باورها اغلب ریشه در نیازهای روانشناختی مانند جستجوی امنیت دارند. با این حال، توماس کاستلو، روانشناس و نویسنده اصلی این مطالعه، بر این باور است که دلایل روانشناختی تنها بخشی از معما هستند و عوامل دیگری نیز در شکل‌گیری این باورها نقش دارند.

یکی از چالش‌های اصلی در مقابله با نظریه‌های توطئه، حجم بالای اطلاعات نادرستی است که توسط طرفداران این نظریه‌ها ارائه می‌شود. این رویکرد که به “حمله اطلاعاتی” معروف است، باعث می‌شود که رد کردن همه ادعاها به صورت همزمان برای انسان بسیار دشوار باشد. در مقابل، مدل‌های بزرگ زبانی (LLM) که قادر به پردازش حجم عظیمی از اطلاعات هستند، می‌توانند به صورت مؤثری به این چالش پاسخ دهند.

در این مطالعه، محققان بیش از 2000 نفر را که به حداقل یک نظریه توطئه اعتقاد داشتند، مورد بررسی قرار دادند. این افراد در یک گفتگوی تعاملی با یک چت‌بات شرکت کردند و در آن، باورهای خود را بیان کرده و شواهدی که از نظر آن‌ها از این باورها حمایت می‌کرد، ارائه دادند. چت‌بات با استفاده از اطلاعات دقیق و مستند، به هر ادعایی پاسخ داده و آن را رد کرد. نتایج این مطالعه نشان داد که این تعاملات، به طور متوسط 20 درصد از اعتماد افراد به نظریه‌های توطئه را کاهش داد.

یکی از دلایل موفقیت این روش، رویکرد مودب و محترمانه چت‌بات‌ها است. برخلاف بحث‌های انسانی که اغلب به مشاجره و بی‌احترامی منجر می‌شود، تعامل با یک چت‌بات بدون هیچ گونه تنشی صورت می‌گیرد. همچنین، افراد احساس نمی‌کنند که در مقابل یک چت‌بات از دست بدهند. نتایج این پژوهش نشان می‌دهد که ارائه اطلاعات دقیق و موثق به صورت شخصی و تعاملی می‌تواند تأثیر قابل توجهی بر تغییر باورهای افراد داشته باشد. این یافته‌ها می‌تواند در طراحی استراتژی‌های موثر برای مقابله با اطلاعات نادرست و تقویت تفکر انتقادی در جامعه مورد استفاده قرار گیرد.